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匠心意人|创新大咖系列访谈之蔡胜龙

发布日期:2018-08-14




【部门简介】


随着公司发展进入新阶段,为适应公司新阶段战略发展需要而新设立的一级部门,主要负责云技术资源整合及公司级研发统筹管理,涵盖技术发展和研发管理两大领域。

 

Q:您业余时间都喜欢做些什么?

蔡:运动—尤其是足球,是我的爱好。

 

Q: 如果你认为一家企业是创新的企业,那么它应该具?#24515;?#20960;方面的能力?

蔡:创新,是企业家与职业经理人的核心精神 。它意味着—— 打破常规,颠覆现状,推陈出新。企业通过创新产生更多的价值,让企业持续发展。

● 一个富于创新性的企业,首先是保持对创新机遇的渴望、开放的心态和思维,一切皆有可能,因为创新来自于点点滴滴的积累以及许多不同的可能性;同时对商?#30340;?#24335;要有深刻的理解,善于捕捉发现创新的机遇,通过商业行为把创新点产业化、商业化,形成完整的商?#30340;?#24335;。

● 我认为创新来源于一群不甘于现状的人,一个公司要有好的人才机制,有效的人才机制才能吸引他们产出创新思维,才能促进企业的创新。其次是技术创新,产品是企业的核心竞争力,产品靠技术逐渐完善和改进,好的产品能提高用户的黏性,因此技术创新是提升企业竞争力的关键。最后是组织里对创新的保护,当?#19994;?#19968;个新的模式时,很多人是排斥的,因为在他们看来这是离经叛道、标新立异的东西,所以这个时候就要对创新进行保护和支持。

 

Q:您认为赛意信息的“创新”主要体现在哪几个方面?

蔡:赛意信息作为软件企业和普通、常规的制造型企业有所不同:


● 解决方案的持续创新, 从最初服务甲骨文 EBS (e-business suite 电子商务套件)业务开始,逐渐演变成360°全面解决方案的服务公司,在解决方案?#21916;欢?#21019;新个性化产品去满足不同企业用户的需求。

● 人才创新,赛意信息以人为本,在最初几十号人到如今三千人的规模,完整的人才引入和培训机制,包括实习生、新员工、技术人员和顾?#23454;?#22521;训,保障企业?#27426;?#21457;展的核心能力。

● 技术平台创新,最初做甲骨文的技术体系开发,后研发自主开发的平台 ,未来要做 Saas平台 ,工业互联网平台 ,这些都离不开技术创新。

● 市场营销创新,赛意信息已从当年集中服务美的、华为这些主要客户,发展到今天的大客户管理以及客户拓展两大方阵,一个是深入跟踪大客户,一个是快速发展新客户,销售团队也从当年的小团队发展到今天的70人队伍。而围绕产品销售而生的市场部、公关部也在快速发展中。

●  组织架构创新,赛意信息在组织机?#32929;?#20570;了很多尝试和创新,到今天为止部门结构也进行了大的整合,比如智慧营销、智能制造、传统的Oracle  BU、大客户交互等,?#38469;?#20197;客户为中心,构造的合理有效的组织机构,以便更好更有效?#23454;?#26381;务客户,提升竞争力。  

 
Q:您认为创新文化(创新基因)是怎样打造的?

蔡:赛意信息从成立之日起,一路保持快速成长,血液中?#28304;?#26080;所畏惧的创新基因,要培养一个企业的创新文化主要包括了三个关键点:

● 树立正确的创新价值观。明确创新为了什么,避免为了创新而创新的形而上思维。赛意信息秉承着一切围绕市场、围绕客户需求的创新价值观,以更好地服务客户、提升市场竞争力为主旨开展一系列的创新变革。

● 建立完善的创新机制。创新意识、动机和行动需要完善的创新机制配套运作。其中包括创新责任制度和创新激励制度。企业需要用开放的眼光和心态,允许尝试和失败。在激励方面,我们已成立“创新基金”专门用于支持创新项目。通过责任保障和激励措施双管齐下,一方面能激励员工自发创新,另一方面能够保障员工进行创新尝试又无后顾之忧。

● 持续投入资源。企业需要在资金、技术和人才等资源持续投入,才会有回报产出。

 

Q:你面试员工时,主要考核哪些方面(怎样甄选创新人才)?

蔡:我们是技术部门,当然技术先导和技术优先,应聘者需达到技术要求,并且要对挑?#21280;?#28385;欲望,不畏挑战才会迎难而创新。

 

Q:对赛意信息今后的创新道路有何期盼和计划?

蔡:我们支持创新鼓励创业,激励员工自发创新,我希望未来能够从研发部门分裂出以产品为主导的子公司,同时相对地公司需要完善利益分享机制,保障积极创新创业的人才和项目。

 

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